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BlackSheep / Dudas? Te respondo por WhatsAppSoporte al Cliente-Olva Courier Lima - El tiempo estimado es de 1 a 3 días aproximadamente para Lima metropolitana y Callao, una vez confirmado el proceso de envío. Los envíos solo se procesan en días hábiles de Lunes a Viernes. - Olva Courier Provincias - El tiempo estimado es de 2 - 5 días, una vez confirmado el proceso de envío.
- Para Lima - El envío se gestiona a través de Olva Courier a la dirección que consigne. - Para Provincias - El envío se gestiona a través de Olva Courier a la dirección que consigne.
Los envíos a través de Glovo, Rappi o un motorizado se hacen solamente en Lima Metropolitana para envíos de tipo express. Una vez gestionado el envío, es decir que se comprueba que el pago ya se encuentra efectivo, se gestiona el pedido a través de un motorizado.
Velbra EIRLS.en las ventas de sus productos Black Sheep a través de su página web www.blacksheepsw.com, ofrece a sus clientes la posibilidad de realizar cambios o devoluciones de los productos comprados durante los primeros cinco (5) días útiles transcurridos después del momento de la entrega del producto.
Para poder ejercer el derecho de devolución o cambio el consumidor deberá cumplir con las siguientes condiciones:
. En el supuesto caso de que el producto sea enviado sin haber cumplido con lo requerido, S.M. Design a través del correo electrónico pedidos@milanobags.com , informará al comprador que el cambio o devolución no procede por el motivo que será explicado y procederá al reenvío del producto a la misma dirección donde fue entregado inicialmente.
1. En caso de falla de fábrica, iniciará el proceso de cambio y/o devolución, según corresponda.
2. Si el producto fue pagado con tarjeta de crédito y el método de reembolso elegido por el consumidor es el de reversión a su tarjeta de crédito, se reembolsará el dinero en la tarjeta utilizada, descontando gastos y comisiones, dentro del plazo calendario establecido por el operador de la pasarela de pagos y de acuerdo con los
procedimientos establecidos después de que Black Sheep acepte que se efectué la devolución.
3. Black Sheep aprobará la devolución del dinero después que el producto sea decepcionado y apruebe el control de calidad.
Debe escanear el código QR, haga click en continuar para adjuntar la captura de pantalla (es el único comprobante de pago) y podrá completar la compra.
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